尊敬的客人：  
    您好！  
    现将我们公寓的入住流程给您列出来，让您能更方便的入住我们公寓： 
1）您可以通过网上或电话咨询了解我们公寓，更欢迎您到我们公寓现场看房。 
2）如果您对我们公寓比较满意并选定了我们公寓，您可以进行预订（三天以上接受预订），订金一百元（长假及特殊节日订金三百），网上支付、银行转帐、现金交付均可。在向我们确认订金已查收之后您的预订即生效，您在预订入住的时间就可拿到您的房间。您的行程有变化请提前三天通知我们，如果您行程变化没通知我们或没有入住，则订金作废。
3）在您入住之时，您须提供有效的身份证明。在交纳入住期间的房费和押金之后，拿到钥匙，您在入住期间就是这个公寓的主人了。
4）入住期间您要外出或休息需确认房门锁好，并尽量将贵重物品随身携带。请保证公寓设施完好，如有人为损坏需照价赔偿。且在入住期间不得有违反国家法律法规的行为。
5）我们退房时间为中午十二点，超过十三点需加收半天房费，超过十八点加收一天房费。您要提前或推迟退房的，请提前两天通知我们。您退房时，在我们查房确认房间设施完好、您退还房间钥匙、我们退还押金后您退房完毕。
6）请留下您宝贵的意见，我们一定加以改进。

    期待着您再次光临！

                                                                    武汉天城酒店公寓